常见问题解答

试用软件和注册后的正版软件有何不同?
试用软件会在软件界面上方显示未注册提示文字,试用软件限制只能加入30个抽奖名单,注册后不限抽奖人数。试用软件不能导出EXCEL文件。
我想要使用你们的正版软件,请问如何购买?
您可以通过官方淘宝店旺旺和我们联系购买软件,您付款后,我们将提供软件注册码给您。
什么是软件的序列号和注册码?
软件序列号是根据电脑的硬件信息生成的编号,每台电脑对应不同的序列号。您付款后,请在抽奖软件中击点"立即注册"按钮,将显示的"序列号"发给我们,我们将提供"注册码"给您。
软件购买后是否有使用期限?
您购买软件后,已注册过的电脑可以永久使用,重装系统注册码不变,支持免费升级软件。
电脑注册软件后,以后如果需要更换电脑怎么办?
注册码是绑定电脑的,每台电脑注册码不一样,所以电其他脑需要重新购买。
要注册软件的电脑需要联网吗?
电脑注册软件不需要联网,您只要把那台电脑上安装软件的序列号提供给我们,我们会提供对应的注册码给您。
我购买了你们的软件,软件如果有新版本我如何升级?
请直接在我们官方网站上下载新版本软件,软件下载后覆盖安装,软件原有的设置参数都还在,注册码不变。
注册软件后,抽奖名单可以加入多少人?
软件注册后不限人数,但名单记录如果超过100万条,软件运行时会比较卡。
软件可以加入多少个奖项?每次最多可以抽中多少人?
软件支持加入任意多个奖项。如果是文字号码抽奖,每次最多可以抽中10000人,如果是照片抽奖,建议每次抽中人数不超过20人。(人数越多,抽奖时照片滚动越慢)
抽奖名单可以导入Excel文件吗?Excel文件内容是什么格式?
抽奖名单支持导入Excel、文本和Access文件,Excel只要是普通表格就可以(一行对应一个抽奖人员)。
抽奖时,已中过奖的人员是否还会再被抽中?
不会的,在抽奖时,系统会自动排除已中过奖的人员。
抽奖软件的背景图片、奖项图片可以更换?
都可以更换的,您可以在“系统选项设置”中自定义软件的界面外观,系统内置多个精美的场景模板。
软件是否支持每个奖项抽取不同的抽奖名单人员?
可以的,您可以先设置抽奖名单所有记录的“组号”,然后根据“组号”为每个奖项分配相应的筛选条件。具体如何设置请参考软件的帮助文档!